Informatie over herroeping

Bij TAURUS VINTAGE streven we naar jouw tevredenheid. Mocht een kledingstuk of accessoire niet aan je verwachtingen voldoen, dan leggen we hier uit hoe je gebruik kunt maken van je herroepingsrecht.

Veelgestelde vragen over herroeping

Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over het retourneren en ruilen van artikelen bij TAURUS VINTAGE. Ons doel is om dit proces zo duidelijk en eenvoudig mogelijk te maken.

Wanneer mag ik een kledingstuk of accessoire terugsturen en wat zijn de belangrijkste redenen hiervoor?
Je mag een kledingstuk of accessoire terugsturen als de maat niet goed is of als het artikel simpelweg niet naar wens is. We begrijpen dat online aankopen soms anders uitvallen dan verwacht.

Krijg ik mijn geld terug en moet ik zelf betalen voor het terugsturen?
Wij vergoeden het artikel en de betaalde verzendkosten indien van toepassing. De kosten voor de retourzending worden niet door ons vergoed, tenzij er een fout van onze kant is gemaakt, bijvoorbeeld bij een verkeerd geleverd of defect artikel.

Wat moet ik doen om een item terug te sturen?
Om een item terug te sturen, moet het in originele nieuwstaat zijn, inclusief de verpakking. Het artikel mag niet gedragen, gewassen, gerookt of vlekvrij zijn. Zorg ervoor dat alle labels nog bevestigd zijn. Neem contact op met onze klantenservice via [[email]] of [[phonenumber]] voor verdere instructies.

Wat gebeurt er als een teruggestuurd item niet voldoet aan de voorwaarden?
Retour gestuurde items die beschadigd zijn door gebruik, wassen of andere oorzaken, worden niet vergoed. We behouden ons het recht voor om de staat van het artikel te beoordelen voordat we overgaan tot een terugbetaling.

Tevredenheid gegarandeerd

Bij TAURUS VINTAGE streven we ernaar dat je blij bent met je aankoop. Heb je vragen over je bestelling of het retourproces? Neem gerust contact met ons op.